ابدأ بخطوة واضحة

دليل تعريفي

كل ما تحتاج معرفته عن استخدام منصة سُلّم

مقدمة سريعة

سُلّم منصة تعليمية تربطك بأفضل المعلمين والمعلمات عن بُعد، بسهولة وأمان. سواء كنت طالبًا يريد حجز حصة، أو وليّ أمر يريد تسجيل ابنه، أو معلمًا يريد الانضمام إلى فريقنا، يشرح لك هذا الدليل كل خطوة.

للطالب: كيف تحجز حصتك الأولى

  1. تصفّح المعلمين من صفحة «تصفّح المعلمين»، وصفِّ النتائج بالمادة والمستوى الذي تريده.
  2. اختر المعلم المناسب لك، واطّلع على نبذته وخبرته وسعر حصته.
  3. ابدأ بالحصة التجريبية المجانية مع المعلم قبل أن تلتزم؛ مدتها ساعة كاملة وتحجزها من جدوله دون دفع، بحساب ببريد مفعَّل.
  4. اختر الموعد المتاح الذي يناسبك من جدول المعلم.
  5. أكمل الدفع؛ وبمجرد نجاحه يتأكد حجزك فورًا. وإن كانت لديك باقة حصص مع المعلم نفسه فيمكنك الحجز من باقتك مباشرة دون دفع جديد.
  6. ادخل حصتك في الموعد المحدد من حسابك، وابدأ رحلتك التعليمية!

بعد كل حصة يمكنك تقييم تجربتك؛ فرأيك يساعدنا على التطوير، ويساعد طلابًا آخرين على الاختيار الصحيح.

لوليّ الأمر: كيف تسجّل ابنك وتدير حسابه

  1. سجّل حسابًا ببريدك الإلكتروني؛ خطوة واحدة بسيطة.
  2. أضف بيانات ابنك (الاسم وسنة الميلاد)؛ ولا يحتاج إلى بريد إلكتروني منفصل.
  3. أنت المسؤول عن كل ما يخص حساب ابنك: الحجوزات والمدفوعات والموافقات.
  4. تابع من حسابك كل حجوزات ابنك ورسائله مع المعلم وواجباته، بشفافية كاملة.
  5. يمكنك أن تبدأ بحصة تجريبية مجانية لابنك مدتها ساعة كاملة مع أي معلم قبل شراء أي باقة، بحساب ببريد مفعَّل.

للمعلم: كيف تسجّل وتنتظر الاعتماد

  1. سجّل حسابك وأدخل بياناتك: المواد التي تدرّسها، والمستويات، وخبرتك.
  2. أرفق شهاداتك (اختياري)؛ فهي تقوّي ملفك الشخصي أمام الطلاب وأولياء الأمور.
  3. حدّد أسعارك لكل مادة ومستوى تدرّسه.
  4. انتظر الاعتماد؛ يراجع فريقنا طلبك ويوافق عليه قبل أن تبدأ.
  5. حدّد جدولك الأسبوعي بعد الاعتماد، وابدأ باستقبال الحجوزات. كل حجز يأخذ خانة ساعة واحدة ثابتة، والحصة التجريبية المجانية تأخذ الخانة نفسها.

أثناء الحصة

  • الدخول: ادخل الحصة من رابط الحجز نفسه في موعدها المحدد.
  • الرسائل: بعد أول حجز مع معلم، يمكنك مراسلته من المنصة لأي استفسار أو مساعدة في الواجب.
  • الواجبات: يستطيع المعلم تكليفك بواجب؛ فترفع ملف حلّه، أو تجيب عن أسئلة اختيار من متعدد مباشرة من المنصة.
  • الإبلاغ عن مشكلة: إن واجهتك مشكلة أثناء الحصة فهناك زرّ واضح يمكنك استخدامه، وتستمر الحصة بشكل طبيعي بينما يتابع فريقنا معك.

الدفع وبطاقات الهدايا

  • الدفع آمن عبر بوابة دفع معتمدة (مدى وفيزا وماستركارد).
  • باقات الحصص: وفّر أكثر باشتراك باقة حصص (4 أو 8) مع المعلم نفسه، بسعر مخفّض عن الحجز الفردي.
  • باقة الانطلاق: باقة أكبر بخصم أعلى (12 أو 16 حصة)، ومتاحة لكل المستويات.
  • بطاقات الهدايا: أهدِ من تحب اشتراكًا في سُلّم بما تختاره من باقات أو بمبلغ مفتوح، وتُستخدم في أي حجز.

تواصل معنا والأسئلة الشائعة

هل لديك سؤال لم تجد جوابه هنا؟ زُر صفحة الأسئلة الشائعة، أو تواصل معنا مباشرة عبر زرّ واتساب الموجود في كل صفحة؛ نحن هنا لخدمتك.